Preguntas Frecuentes

¿ Como comprar?

1. Selecciona la ciudad de Tu domicilio 2. Regístrate ingresando en Mi Cuenta y sigue los pasos indicados. 3. Recorre las diferentes Categorías o utiliza el Buscador para encontrar los productos que requieres comprar 4. Agrega los productos al carrito de Compras 5. Clic En el Carrito 6. Clic Realizar Pedido, aquí puedes modificar y agregar algunos comentarios a productos perecederos especificados según tus necesidades. 7. Clic Continuar Compra. 8. Edita o agrega Nueva Dirección 9. Selecciona Tipo de Entrega, fecha y Horario de entrega o recogida en tienda. 10. Selecciona Forma de Pago. 11. Clic ir al Pago y Listo Nota: Al finalizar la Compra se confirmará y llegará un correo al mail registrado.

¿ Que debo de hacer si olvide mi contraseña ?

Para recuperar tu clave secreta deberás ingresar al icono “Mi cuenta” “Iniciar Sesión” digitar tu correo y dar clic en el link "Regístrate o Cambia tu Contraseña” te pedirá que ingreses una nueva contraseña . Se te enviará un e-mail al correo que registraste con una nueva clave la cual deberás ingresar en el espacio asignado.

¿ Como busco un producto ?

Ubica la lupa en la parte superior de la pantalla y digita el nombre del producto, su marca o una palabra clave que lo identifique. Puedes seleccionar la opción buscar o navegar a través de las diferentes categorías y sorprenderte con las múltiples opciones de productos que tenemos para ti.

¿ Como identifico una oferta?

En en la página de inicio encontrarás dando clic en ofertas un resumen de muchas de nuestras ofertas que tenemos vigentes y así ayudarte a obtener grandes ahorros.

¿ Cuales son las opciones de pago ?

Puedes pagar con una tarjeta de Crédito o Débito: Visa, MasterCard al momento de la entrega del pedido o al momento de recoger en tienda. Deberás tener a la mano tu identificación. También cuentas con el servicio de Pago en online mediante Tarjetas Visa, MasterCard, American Express o Diners club.

¿ Puedo reclamar mi pedido en tienda ?

Si, puedes elegir la opción al momento de realizar el pedido de Entrega en Tienda 

¿ Que pasas con los productos que dejo en el carrito ?

Los productos permanecerán en el carrito, siempre y cuando haya inventario disponible, de lo contrario te aparecerá un mensaje en el que informa que el producto se encuentra agotado y lo debes retirar.

Si ya cerré mi pedido y quiero agregar mas productos ¿que debo de hacer?

deberás realizar directamente tu nueva orden de compra y seleccionar los productos que necesitas comprar.

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